Với những người thường xuyên sử dụng máy in chắc hẳn không còn xa lạ gì với tình trạng máy in hay bị kẹt giấy. Nguyên nhân gây ra lỗi này khá đa dạng và cách khắc phục lỗi không không hề đơn giản. Để hạn chế thấp nhất những rủi ro, người dùng hãy tham khảo cách “giải cứu” máy in bị kẹt giấy được chia sẻ dưới đây nhé!
Nguyên nhân máy in hay bị kẹt giấy
- Người dùng sử dụng giấy kém chất lượng, hoặc quá mỏng.
- Giấy in đặt không ngay ngắn, để lệch trong khay.
- Giấy in bị ẩm gây dính liền nhau, dẫn đến hiện tượng bị kẹt giấy.
- Sensor tách giấy trên máy in bị hư hỏng.
- Bao lụa, lô sấy trên máy in bị rách trong quá trình sử dụng do bị vật cứng làm hỏng.

- Lỗi kẹt giấy cũng có thể xảy ra do máy in số lượng lớn lên đến vài trăm tờ cùng lúc khiến thiết bị quá tải và rất dễ bị kẹt giấy.
- Máy bị bẩn, mực dùng lâu ngày bám cặn lại bên trong và không được vệ sinh thường xuyên cũng có thể gây lỗi máy in báo kẹt giấy nhưng không có giấy bên trong hoặc bị kẹt giấy thực sự.
Tác hại của việc sửa lỗi kẹt giấy máy in không đúng cách
- Khi máy in bị kẹt giấy, dễ dẫn đến hỏng lô sấy, bao lụa khiến giấy in luôn bị rách, nát, không thể sử dụng được.
- Dễ làm hư hỏng Sensor tách giấy trên máy in nếu máy thường xuyên bị kẹt giấy.
- Hộp mực máy in cũng có thể bị hỏng nếu khi khắc phục lỗi người dùng lấy giấy ra không đúng cách.
- Một số bộ phận khác trên máy in cũng có thể bị hư hỏng nếu bạn dùng lực quá mạnh để cố lấy giấy, kéo giấy ra không đúng.

Hướng dẫn cách sửa máy in bị kẹt giấy quy chuẩn
Dưới đây là hướng dẫn cách khắc phục lỗi máy in hay bị kẹt giấy được áp dụng cho một số dòng máy in tiêu chuẩn. Ngoài ra, với một số dòng máy khác về hình dạng nhưng cấu trúc không quá khác biệt thì cũng có thể tham khảo cách tương tự.
Bước 1: Để có thể lấy giấy bị kẹt trong máy in ra một cách an toàn, và tránh làm hư hỏng máy in thì trước tiên bạn cần mở nắp ngăn bảo vệ hộp mực ra rồi dùng tay kéo từ từ hộp mực ra khỏi giấy. Chú ý, trong hộp mực luôn có phần tay cầm để kéo ra dễ dàng. Đặc biệt cần lưu ý ngắt nguồn điện máy in trước khi thực hiện để đảm bảo an toàn.

Lưu ý, không được dùng 1 tay để lấy giấy kẹt ra khỏi máy in bởi việc có thể làm rách giấy. Khi đó một số mảnh vụn nhỏ sẽ kẹt bị kẹt trong máy và đôi khi có thể làm rách bao sấy nếu dùng lực kéo quá mạnh.
Bước 2: Nếu giấy bị kẹt trong trạng thái nằm trong bộ phận trục lăn của máy in thì bạn dùng 2 tay để kéo từ từ giấy ra đều cùng 1 lúc, tránh làm cẩu thả có thể rách giấy.

Bước 3: Trong trường hợp giấy bị kẹt tại gần bộ phận trả giấy in xong thì bạn hãy dùng 2 tay luồn vào mặt sau của giấy để kéo giấy ra từ từ.
Bước 4: Phần lớn các máy in hiện nay đều có khay phía sau cho phép mở máy in ra để lấy giấy bị kẹt. Khi lấy giấy ra khỏi khay này bạn hãy sử dụng 2 tay kéo cùng lúc theo chiều giấy in ra thông thường để lấy giấy kẹt ra khỏi máy.
Sau khi thành công lấy giấy bị kẹt ra khỏi máy in bạn cùng đừng quên vệ sinh sạch sẽ máy in rồi đặt lại hộp mực vào đúng vị trí. Khởi động lại máy in và kiểm tra xem máy đã có thể hoạt động bình thường là xong nhé.
Nhìn chung lỗi máy in hay bị kẹt giấy khá thường gặp với nhân viên văn phòng, những người thường xuyên sử dụng máy in. Hy vọng với những cách xử lý được chia sẻ trên đây, người dùng có thể dễ dàng tự sửa lỗi mà không cần mang thiết bị đến các trung tâm sửa chữa và bảo hành máy in nhé!